电子商务是通过电子方式支持的销售和购买过程。电子平台的建设为企业和用户带来了不少的便利。那么电子商务平台有哪些优势呢?
首先，是相对于用户的优势，用户无需再车流中煎熬，也无需在拥挤的超市里排队等待，电商平台购物更方便快捷，并且不受时间限制，互联网与物流行业的逐渐发达与完善更让消费者没有了地域的限制。购买过程既简单又隐私，选择性也更多，电商平台注重多样性，例如需要买个灯泡，会看到多种多样化的灯泡，同一个类型的不同分类都会有。白炽灯、荧光灯、汽车等、夜行灯、头灯等这种灯泡可以选择，种类繁多。消费者还可以在电商平台上对同一种商品的不同品牌和商家进行比较，自己在心里做一个性价比的评估。而非强制推荐讲销售理念强加于消费者。电商平台是一个开放化的平台，当我们购买一种产品时，不仅有专业人士的相关推荐，还有消费者自身的一个评价与评分。以及针对客户之前购买情况的相关推荐。在给消费者极大的选择空间的同时又辅助消费者作出合理的购买抉择。电商平台是是一个即时互动的平台，消费者可以直接向商家提出意见和建议，或者自己的购买需求，使消费者有更多的控制权和主动权。
其次，是相对于商家的优势，电商平台是建立客户关系的有力工具。由于期一对一、互动的本质特点，企业可以直接在平台上与客户实现互动，更多更直接的了解客户的需求和愿景。相应的用户可以在网上直接提出问题或土工反馈，基于这种互动性，企业可以凭借产品和服务提高客户满意度。电商还可以通过平台看到同类商家的信息，可事实进行沟通。并也能从平台中站到自己产品的供应商以及销售渠道，搭建一个完整的电子商务平台，有助于商家之间的信息互通与交流，可以大大降低订单处理、存货管理、配送和贸易推广的成本，使得资源合理化利用，避免滞销和信息不畅了带来的损失。
电子商务平台是一个拥有强大信息量的全球性媒介。它存在着信息互通、方便快捷、信息公开透明、交流通畅等优势，在以后的发展中必然是越走越远。
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